Vínculos relacionados

1. Queja

   Es la manifestación de inconformidad generada ante el comportamiento o por conductas o acciones que conlleven a una presunta violación a los Derechos Humanos e infracciones al Derecho Internacional Humanitario.

   Ver más: Queja

2. Petición

   Es el Derecho que tiene toda persona para presentar solicitudes respetuosas ante las autoridades o ante ciertos particulares y obtener de ellos una pronta solución sobre lo solicitado. Se puede presentar en Interés Particular o en Interés General.

   Ver más: Petición

3. Reclamo

   Oposiciones que se formulan a una decisión considerada injusta. Exigencia de los derechos del usuario, relacionada con la prestación de los servicios que se ofrecen al público y que tiene el objeto de que se revise una actuación administrativa motivo de su inconformidad y se tome una decisión.

   Ver más: Reclamo

4. Sugerencia

   Es la insinuación o formulación de ideas tendientes al mejoramiento de un servicio o de la misma entidad.

   Ver más: Sugerencia

5. Consulta

   Es el requerimiento que se hace a las autoridades en relación con las materias a su cargo, se trata de asuntos más especiales y que requieren de la autoridad un estudio más profundo y detallado para aportar una respuesta. Por ejemplo asuntos técnicos especializados etc.

   Ver más: Consulta

6. Felicitación

   Es el reconocimiento que usted hace a la labor desempeñada por la Fuerza Aérea o por sus funcionarios.

   Ver más: Felicitación