Vínculos relacionados

1. Realización capacitación sobre el Decreto ley de victimas no.4633 de 2011

   [2012-11-23]

   El pasado 22 de noviembre de 2012, en el auditorio del Departamento de Acción Integral FAC, se llevo a cabo una capacitación liderada por la Oficina de Atención Ciudadana y Asuntos Indígenas FAC, dictada por el señor Luis Fernando González Poveda Antropólogo de la Universidad Nacional de Colombia y Asesor de la Dirección de Asuntos Étnicos de la Unidad de Atención y Reparación a las Víctimas, donde se dictan medidas de asistencia, atención reparación integral y de restitución de derechos territoriales a las victimas pertenecientes a los pueblos y comunidades indígenas.

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2. La Fuerza Aérea Colombiana se capacita en "Lenguaje Ciudadano en la Gestión Pública"

   

   [2012-10-18]

   El pasado 02 de octubre de 2012, en la Pontificia Universidad Javeriana, se realizo el Curso "El Lenguaje Ciudadano en la Gestión Pública", en el cual participo el personal de Jefes de las oficinas de Atención Ciudadana y Asuntos Indígenas de la Fuerza Aérea Colombiana, desarrollando la cultura ciudadana, el poder social del lenguaje, aportando elementos teóricos y metodológicos que fundamentan el lenguaje ciudadano en los diferentes procesos interactivos que suceden en los escenarios de gestión de las Fuerzas Militares.

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3. Informe de Resultados 2009

   Informe estadístico de resultados obtenidos por recepción y trámite de Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias, Consultas y Felicitaciones recibidas por las Oficinas de Atención Ciudadana y Asuntos Indígenas de la Fuerza Aérea en el año 2009:

   [2010-04-15]

4. “Derechos Humanos para todos compromiso de la Fuerza Pública”.

   

   [2009-12-23]

   De conformidad con el capítulo VIII de la ley 489 de 1.998, referente a la Democratización y Control Social de la Administración Pública, el señor Presidente de la República Doctor Álvaro Uribe Vélez y los Altos Mandos Militares y de Policía, el 21 de diciembre de 2009 culminaron los programas presidenciales de “Derechos Humanos para todos compromiso de la Fuerza Pública”.

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5. Primer Encuentro de Trámites y Servicios del Sector Defensa

   

   [2009-11-24]

   Hoy 24 de noviembre en las instalaciones del Club Militar de Oficiales (Carrera 50 # 15 – 20) se llevará a cabo el Primer Encuentro de Trámites y Servicios del Sector Defensa de 8:00 de la mañana a 4:00 de la tarde.

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6. “Nueva estructuración de las Oficinas de Atención Ciudadana de la Fuerza Aérea”

   [2009-11-12]

   Apartir de la Constitución Política Colombiana de 1.991 el Constituyente reforzó en nuestro país a la Participación Ciudadana como un derecho de los ciudadanos, tomando como punto de partida la implementación de un sistema de democracia, participativa y pluralista, afianzada en el artículo segundo constitucional o fines esenciales del Estado, en el cual se preceptúa como uno de los fines preponderantes de nuestro Estado Social de Derecho, el de la facilitación de la participación de todos en las decisiones que nos afectan y en la vida económica, política, administrativa y cultural de la Nación.

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7. “Conoce la reglamentación interna del Derecho de Petición al Interior del Ministerio de Defensa”:

   [2009-07-09]

   Teniendo en cuenta que dentro de las funciones establecidas para la Oficina de Atención Ciudadana de la Fuerza Aérea, se encuentra el cumplimiento a los planes de democratización de la gestión pública y especialmente la divulgación, promoción y generación de espacios de participación ciudadana y control social de la gestión institucional.

   Ver más: “Conoce la reglamentación interna del Derecho de Petición al Interior del Ministerio de Defensa”:

8. Comité Antitrámites en la Fuerza Aérea Colombiana

   [2009-03-11]

   A. Se crea Comité Antitrámites y de Gobierno en Línea en la Fuerza Aérea Colombiana: Teniendo en cuenta que el artículo 18 de la ley 489 de 1998, establece que la supresión y simplificación de trámites será objetivo de la Administración Pública en desarrollo de los principios de celeridad y economía previstos en la Constitución Política;...

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9. Informe de resultados 2008

   [2008-10-10]

   Con el objeto de garantizar la participación ciudadana, promover la eficiencia en la gestión pública, orientar la gestión a la obtención de resultados conforme a las necesidades individuales y colectivas, la Fuerza Aérea Colombiana, implementó la Oficina de Atención y Orientación Ciudadana en el Comando General FAC, y a su vez, implementó las funciones de Atención y Orientación al Ciudadano en las Unidades, las cuales en la actualidad se encuentran a cargo de las oficinas de Acción Integral.

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10. ¿Sabe usted qué beneficios le otorga la Ley 962 de 2005?

    [2008-08-14]

    - Ser atendido en las Entidades Públicas donde usted necesite realizar sus trámites en horario de atención al público mínimo de ocho (8) horas diarias y no podrán cerrar despacho al público hasta tanto se hayan atendido todos los usuarios que hubieren ingresado dentro del horario normal de atención.

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11. “Sabe usted qué es una petición, una queja, un reclamo o una sugerencia”.

    [2008-06-26]

    A continuación encontrará las diferencias entre: petición, queja, reclamo, sugerencia, consulta y felicitación.

    Ver más: “Sabe usted qué es una petición, una queja, un reclamo o una sugerencia”.

12. Atención y Orientación Ciudadana.

    [2008-03-18]

    La Oficina de Atención y Orientación Ciudadana de la Fuerza Aérea Colombiana ha atendido desde su creación en 2007, 1755 peticiones y consultas.

    Ver más: Atención y Orientación Ciudadana.

13. Informe de resultados 2010

    El siguiente informe corresponde al consolidado del cuarto trimestre del 2010 presentado por la Oficina de Atención Ciudadana y Asuntos Indígenas del Comando de Fuerza Aérea.

    Ver más: Informe de resultados 2010