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Atención al Ciudadano
Estamos para servirle
Encuentre de manera fácil los canales y servicios de atención de la Fuerza Aeroespacial Colombiana.
Video en Lengua de Señas Colombianas
Nuestro compromiso tiene como uno de sus pilares la igualdad, respeto y reconocimiento de los derechos de los pueblos indígenas, fortaleciendo los lazos de confianza entre la ciudadanía y la Fuerza Aeroespacial Colombiana, es así que a través de este video pueden conocer los mecanismos de Atención al Ciudadano.
Presentación de denuncias por actos de corrupción: Las denuncias por actos de corrupción, fraude y prácticas prohibidas se recepcionarán a través del Formulario Anticorrupción
Ventanilla Única Virtual de Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias
Tenemos a disposición las siguientes maneras de atenderle
Contacto Oficinas Fuerza Aeroespacial Colombiana
Conmutador Fuerza Aeroespacial Colombiana
+57 601 3159800 en Bogotá D.C.
Líneas única de Atención Ciudadana
Ubicación Oficina de Atención Ciudadana Bogotá D.C.
Carrera 45 # 58 A - 56 barrio Nicolás de Federmán
Horarios de atención al público
7:30 a. m. a 4:30 p. m., jornada continua
Oficinas de Atención Ciudadana en el país
Directorio Atención y Orientación Ciudadana en todo el país
Trámites documentales y recepción de correspondencia en la sede principal, Bogotá D.C.
Correspondencia Cancillería Fuerza Aeroespacial Colombiana
Carrera 57 # 43 - 28 CAN (Puerta 8)
Correo electrónico Atención Ciudadana
Correo electrónico notificaciones judiciales
Pida su cita
Con el fin de solicitar una cita para atención presencial en la Oficina Atención y Orientación Ciudadana de la Fuerza Aeroespacial Colombiana, por favor comuníquese con la línea telefónica +57 601 3159800 extensiones 60015 - 60016 / línea directa 601 3159865 y/o correo electrónico atencionusuario@fac.mil.co en los horarios de lunes a viernes de 07:30 am a 04:30 pm jornada continua y/o en la información registrada en las sedes físicas de atención y orientación ciudadana de todo el país, en el siguiente enlace:
Directorio Atención y Orientación Ciudadana en todo el país
Califique nuestros servicios - Encuesta de Servicio al Ciudadano
Su opinión es muy importante para mejorar nuestros procesos; lo invitamos a diligenciar la encuesta de servicio de atención a PQRSDF recibida por parte de la Fuerza Aeroespacial Colombiana. o Ingrese al siguiente link Encuesta de servicio al ciudadano.
La Constitución Política de Colombia establece en su Artículo 2, como uno de los fines esenciales del Estado, el servicio a la comunidad. Para dar cumplimiento a este mandato Constitucional, La Fuerza Aeroespacial Colombiana establece protocolos y orientaciones para que la atención al ciudadano sea conforme a los lineamientos y políticas institucionales, asegurando una adecuada atención de manera eficiente, eficaz y efectiva bajo los principios de la transparencia.
La Fuerza Aeroespacial Colombiana dispone de procedimientos para participar en la formulación de políticas y en el control o evaluación de la gestión institucional.
Hacemos más fácil la interacción con la Fuerza Aeroespacial Colombiana, nuestro portal es compatible con las siguientes herramientas:
Interpretación de lengua de señas en línea
Herramienta de lectura de pantalla
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